Nhood

Interroger une zone de chalandise et mesurer ses indicateurs de notoriété & satisfaction à l'échelle locale

Dans un objectif d'amélioration continue, Nhood souhaite comprendre et suivre les particularités propres à chacun de ses centres commerciaux Aushopping (Auchan) : raisons de satisfaction / d'insatisfaction, notoriété, fréquentation des centres concurrents... Les résultats de chaque étude sont partagés avec les directeurs des centres commerciaux afin d'ajuster leur plan d'action à l'échelle locale.

Méthodologie de l'étude

Dans le cadre d'études images & notoriété, Madeinvote a interrogé les habitants des zones de chalandise des différents centres commerciaux Aushopping en France grâce à un double quotas :

Par zone (primaire / secondaire / tertiaire)
Par profil d'habitants (fréquenteurs ou non du centre commercial)

Taille de l’échantillon

500 répondants par centre (+30 000 au total)

Source des répondants

Pays de l’étude

France

Quotas

Zone d'habitation & profil (fréquenteurs vs. non fréquenteurs)

Durée de terrain

9 jours par étude

Durée du questionnaire

6 min

Résultats de l'étude

Mettre en exergue les forces et faiblesses des centres commerciaux Aushoppping
Évaluer la notoriété spontanée / assistée des différents centres commerciaux dans son univers concurrentiel
Déterminer le NPS de chaque centre commercial
Identifier les canaux de communication à privilégier pour nourrir la visibilité de chaque centre commercial
Comprendre les motivations ou freins de visite des centres commerciaux

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Type d’étude

Notoriété & Image

Secteur d’activité

Immobilier

Interroger une zone de chalandise et mesurer ses indicateurs de notoriété & satisfaction à l'échelle locale

Méthodologie de l'étude

Résultats de l'étude

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